НЦЭУ

AI-документооборот для межведомственной платформы

Срок: 8 недель

Docs IntelligenceСЭДGovTechNLP

×3

скорость обработки

99.2%

точность классификации

−85%

ручного труда на маршрутизацию

3 сек

обработка одного документа

С чем пришёл клиент

НЦЭУ ежедневно принимал тысячи обращений и документов из разных ведомств. Ручная классификация и маршрутизация занимали до 30% рабочего времени сотрудников и приводили к ошибкам адресации.

До 5000 документов в сутки через единую точку входа

Ручная классификация по 40+ категориям — медленно и с ошибками

Среднее время маршрутизации — 45 минут на документ

Ошибки адресации — до 8% документов попадали не в то ведомство

Что сделал Bevalex

Bevalex развернул Docs Intelligence — NLP-платформу для автоматической классификации и маршрутизации документов. Система обучена на корпусе государственных обращений и интегрирована с существующей СЭД.

Fine-tuning языковой модели BERT на корпусе государственных документов РБ

Автоматическая классификация по 40+ категориям и 15 ведомствам

Интеграция с СЭД через API без замены существующей инфраструктуры

Обработка входящих документов — менее 3 секунд на документ

Мониторинг уверенности модели — сомнительные случаи → на ручную проверку

Результаты

Измеримый эффект после внедрения

×3